Zásady ochrany osobních údajů

Úvod a základní informace

Společnost karivoltaeon s.r.o. se sídlem na adrese Švédská 4215/25, 466 02 Jablonec nad Nisou, Česká republika, IČ: 12345678 (dále jen "karivoltaeon" nebo "my") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní informace v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

Jako správce osobních údajů neseme plnou odpovědnost za zákonné zpracování vašich údajů. Naše služby se zaměřují na finanční vzdělávání a poskytování základních znalostí o podnikových financích českým uživatelům a firmám.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo
• Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Finanční údaje: informace o platbách, fakturační údaje, bankovní spojení
• Údaje o zaměstnání: název společnosti, pozice, obor podnikání
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
• Údaje o používání: návštěvnost webových stránek, preference, interakce s obsahem

Účely a právní důvody zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní, výslovně vymezené a legitimní účely:

• Poskytování finančního vzdělávání a kurzů - na základě smlouvy
• Komunikace s klienty a zákaznická podpora - oprávněný zájem
• Zpracování plateb a fakturace - plnění smlouvy
• Marketingové aktivity - souhlas nebo oprávněný zájem
• Plnění zákonných povinností - právní povinnost
• Analýza a zlepšování služeb - oprávněný zájem

Každé zpracování osobních údajů má jasný právní důvod podle článku 6 GDPR. Pokud zpracování založíme na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nezpracováváme bez oprávnění a sdílíme je pouze v následujících případech:

• Se zpracovateli, kteří poskytují technické služby (hosting, platební brány)
• S účetními a právními poradci v rámci profesionální mlčenlivosti
• S orgány veřejné moci při plnění zákonných povinností
• Se souhlasem subjektu údajů pro konkrétní účel

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Smluvní údaje klientů: po dobu trvání smlouvy + 3 roky
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do jejich odvolání, maximálně 5 let
• Technické logy: 12 měsíců pro účely bezpečnosti
• Cookies: dle nastavení prohlížeče, maximálně 24 měsíců

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány tak, aby nebylo možné identifikovat konkrétní osoby.

Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte následující práva, která můžete uplatnit kontaktováním našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

• Právo na přístup k osobním údajům a informacím o jejich zpracování
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut) za podmínek stanovených GDPR
• Právo na omezení zpracování v určitých situacích
• Právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas se zpracováním kdykoliv
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Na vaše žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jedného měsíce od obdržení. V odůvodněných případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce.

Bezpečnostní opatření

Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání (SSL/TLS, AES-256)
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
• Omezený přístup zaměstnanců na principu "need to know"
• Dvoufázové ověřování pro administrátorské účty
• Pravidelné zálohování a plán obnovy dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti:

• Nezbytné cookies pro základní funkce webu (přihlášení, košík)
• Analytické cookies pro měření výkonu webu (Google Analytics)
• Marketingové cookies pro personalizaci reklam (pouze se souhlasem)
• Funkční cookies pro zapamatování preferencí uživatele

Můžete spravovat nastavení cookies prostřednictvím našeho cookie banneru nebo nastavení vašeho prohlížeče. Odmítnutí některých cookies může omezit funkcionalitu webu.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat z důvodu změn v legislativě, našich služeb nebo obchodních praktik. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

• Emailového oznámení registrovaným uživatelům
• Oznámení na hlavní stránce našeho webu
• Aktualizace data účinnosti v těchto zásadách

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o způsobu, jakým chráníme vaše osobní údaje. Pokračováním v používání našich služeb po změně zásad vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.